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AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley») vigente en México, le informamos los términos y condiciones del Aviso de Privacidad de Datos Personales («Aviso de Privacidad») de esta página web, (en lo sucesivo “NUTRIDANICORTES”).

Finalidad de la recopilación de datos

“NUTRIDANICORTES” tiene como objetivo ofrecer al público en general diversa clase productos y/o servicios técnicos y humanos especializados, cuyo propósito principal es proporcionar soluciones o tratamientos integrales relacionados con la preservación de la salud física y mental, nutrición, la belleza y mejora corporal. En ese sentido, los datos personales que recopilamos los destinamos únicamente a los siguientes propósitos: (a) Fines de identificación, estadísticos y de análisis interno; (b) Información a clientes y consumidores; (c) Proveerle la información, servicios y productos que nos haya solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos; (d) Elaborar y proporcionar a los pacientes de tratamientos y programas de nutrición para ayudar al mejoramiento de la salud; (e) Incorporar sus datos a nuestras bases de atención de pacientes; (f) Integrar su expediente clínico con el objetivo de generar una historia clínica conforme a lo previsto en la Ley General de Salud; (g) Compartir sus datos con sus médicos tratantes e interconsultantes; (h) Ocupar sus datos para fines estadísticos, de mejora de procesos de atención, académicos o investigación, para lo cual se tendrá el cuidado de que Usted no podrá ser identificado; (i) Compras en línea, realizar el proceso de pago y la facturación correspondiente, en caso de que así lo requiera; (j) Atender dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones, devoluciones y dar seguimiento a las mismas; (k) Para eventualmente contactarlo vía telefónica, correo electrónico, correo ordinario y/o cualquier otro medio en relación a los fines antes mencionados, y (l) aquellos que sean necesarios para la prestación y ejecución de los servicios y productos solicitados.

No recabamos datos personales sensibles que puedan afectar la esfera más íntima del titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este. Para alcanzar las finalidades antes expuestas, se tratarán los siguientes datos personales: Nombre completo, información de contacto (domicilio, teléfono, celular, fax, correo electrónico), documentación de identidad (credencial de elector, pasaporte, licencia de manejo, cartilla o cédula profesional), estado civil, edad, sexo, nacionalidad, fecha de nacimiento, estado de salud actual, padecimientos pasados y presentes, antecedentes heredofamiliares, síntomas, antecedentes patológicos relevantes, antecedentes de salud, en algunos casos; así como nombre, domicilio y teléfono de algún familiar que designe como familiar responsable y con quien podamos comunicarnos. En algunos servicios, también se tomarán fotografías o videos que se integrarán a su expediente clínico, con la finalidad de llevar un registro por estos medios de su evolución o del tratamiento brindado. Así como información financiera y medios de pago (tarjeta de crédito, débito, cheques), información fiscal (RFC, dirección de facturación), credenciales de acceso a servicios en línea (usuario y contraseña), identificación en redes sociales (Facebook, Twitter, Linkedln, Google+), hábitos, deportes, pasatiempos y aficiones.

En caso de contratar algunos de nuestros servicios o productos, se hace de su conocimiento que las consultas que llegasen a realizarse por medios digitales a través de plataformas que ofrecen la posibilidad de llevar a cabo videollamadas, es importante que antes de comenzar cualquier servicio de consultoría digital lea las políticas de privacidad de estas empresas.

“NUTRIDANICORTES” está comprometido a respetar la total privacidad del paciente durante el tiempo de la consulta, esto incluye grabar o incluir a otro participante dentro de la videollamada sin previa autorización, sin embargo, las plataformas donde son llevadas a cabo las videoconsultas no son controladas por “NUTRIDANICORTES”, por lo que el paciente al leer este documento confirma haber leído las políticas de privacidad de las compañías anteriormente señaladas, y da consentimiento expreso para llevar a cabo este servicio en la modalidad de “consulta online”, en cada uno de las divisiones de consultoría en salud que se ofrece derivado de la contratación de los servicios y productos, excluyendo de toda responsabilidad a cualquier persona del grupo de consultores de la salud perteneciente al staff de “NUTRIDANICORTES”.

Hacemos de su conocimiento que utilizamos herramientas analíticas de dispositivos móviles y dispositivos electrónicos para tener una mejor comprensión de la funcionalidad de nuestros portales web y aplicaciones móviles. Estas herramientas pueden registrar información sobre el uso que Usted hace de ellos, lo que incluye la frecuencia con la que Usted usa la aplicación, los eventos que tienen lugar dentro de la aplicación y desde dónde se descargó la misma. Podremos vincular la información registrada en el software de análisis con los datos personales que Usted nos envíe.

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Tratamiento de los datos

La información recabada, salvo su oposición expresada en la dirección electrónica de “NUTRIDANICORTES”, podrá ser compartida con uno o varios terceros proveedores de servicios seleccionados para manejar y administrar tanto los Portales de internet de “NUTRIDANICORTES” y/u otros servicios de Informática y medios electrónicos y/o de mercadotecnia y/o estadística y/o reclutamiento, por lo que los datos personales podrán ser transferidos a dicho(s) tercero(s) sin fines de lucro, únicamente para cumplir con la prestación de los servicios contratados o que se contraten. De igual manera “NUTRIDANICORTES” podrá, sin fines de lucro, compartir o transmitir sus datos personales con sus empresas subsidiarias o filiales para los mismos fines establecidos en el párrafo que antecede. En ningún caso comercializaremos, venderemos o rentaremos información personal sobre Usted a un tercero sin un consentimiento previo de su parte. En caso de que sus datos sean transferidos a terceros que presten servicios a NUTRIDANICORTES o a empresas filiales, el tratamiento de estos será en los términos mencionados en este Aviso de Privacidad. Si usted no manifiesta oposición para que sus datos sean transferidos, se entiende que ha otorgado su consentimiento para que estos sean utilizados en forma discrecional. Los datos personales que usted proporcione a “NUTRIDANICORTES” podrán compilarse y fijarse en una base de datos propiedad de “NUTRIDANICORTES” o del proveedor que le preste servicios de computación e Informática. Se hace la advertencia que “NUTRIDANICORTES” puede utilizar en sus portales electrónicos «cookies» para confirmar su identificación, personalizar su acceso en los Portales electrónicos y revisar su uso, con el solo propósito de mejorar su navegación y sus condiciones de funcionalidad, toda vez que mediante las citadas «cookies» no se recaban datos personales de los usuarios en término de la Ley. El Portal de “NUTRIDANICORTES” tiene ligas a otros sitios externos, de los cuales el contenido y política de privacidad no son responsabilidad de “NUTRIDANICORTES”, por lo que el usuario, en su caso, quedará sujeto a las políticas de privacidad de aquellos otros sitios, sin responsabilidad alguna para “NUTRIDANICORTES”. La protección de la privacidad de los datos personales de menores de edad, incapaces y en estado de interdicción es especialmente importante para “NUTRIDANICORTES”; por esta razón, cuando tengamos conocimiento de datos personales de personas menores de edad, en estado de interdicción o con alguna incapacidad de las contempladas en término de las leyes mexicanas, su tratamiento se llevará a cabo cumpliendo en todo momento con los lineamientos y requerimientos establecidos en la Ley.

Medidas de Seguridad

Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, hemos establecido bloqueos físicos y electrónicos, así como equipos de redes con tecnología de seguridad para asegurar la integridad de dicha información.

Concursos y encuestas

Es posible que le demos la oportunidad de participar en concursos o encuestas y derivado de esto se le solicite que proporcione datos personales u otros datos demográficos. Dichos datos se utilizarán para los fines de la encuesta o del concurso o para los fines establecidos en el presente escrito o en nuestro Aviso de Privacidad. Tenga en cuenta que la participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y que Usted puede negarse a proporcionar dichos datos.

Envío de correos electrónicos

Nos reservamos el derecho de enviarle correos electrónicos para confirmar transacciones o para atender problemas con su cuenta, por ejemplo, cuando realice una compra o cuando se ponga en contacto con nuestra área de soporte al cliente.

Derechos ARCO

Usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales (Derechos ARCO), así como limitar el uso y divulgación de estos; derecho que podría hacer valer enviando directamente su solicitud al área de Privacidad de Datos de “NUTRIDANICORTES” por medio del correo electrónico: info@nutridanicortes.com

Dicha solicitud debe contener, por lo menos: (a) Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal; (c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO; y (d) Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, se comunicará publicando una nota visible en nuestro Portal www.nutridanicortes.com o cualquier otro que lo sustituya; Por su seguridad, revise, en todo momento que así lo desee, el contenido de este Aviso de Privacidad enviando una solicitud a nuestra cuenta de correo electrónico: info@nutridanicortes.com

Asimismo, a través de este canal usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que, en caso de no contar con esta especificación de su parte, “NUTRIDANICORTES” establece el canal que considere pertinente para enviarle información.

Normatividad aplicable

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Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos que marca la Ley (Artículo 15 y 16).